设备清单
在与博科雷曼工程师沟通前，建议客户先整理一份详细的设备清单。这份清单应包括所有现有网络设备的型号、数量以及使用状态，例如路由器、交换机、无线AP、服务器等。准确的设备信息能让工程师快速了解当前网络架构，从而在方案设计中避免重复采购或兼容性问题。此外，如果设备有序列号或固件版本，一并提供会更有利于后续维护。
设备清单不仅是技术评估的基础，也是成本核算的重要依据。通过提前列出设备，客户可以更清晰地知道自己拥有什么、需要补充什么，工程师也能据此判断是否需要更换老旧设备。建议将清单整理成电子文档（如Excel），并标注每台设备的安装位置和用途，这样在勘测时可以快速核对，减少现场沟通时间。
需求说明文档
除了设备清单，客户还应该准备一份需求说明文档，书面描述网络改造或优化的具体目标。例如，需要覆盖的面积、预期的用户数、关键业务对带宽的要求、无线信号的漫游需求，以及预算范围等。这份文档可以帮助博科雷曼的工程师精准设计符合实际场景的方案，避免因口头沟通产生的误解。
需求说明文档越详细，方案落地就越顺利。建议客户在文档中明确优先级，比如哪些需求是必须满足的，哪些是可选的。同时，如果有特殊要求（如对网络延迟敏感的应用），也应在文档中注明。工程师会根据这些信息，结合现场勘测结果，给出有针对性的解决方案，从而提升整体效率。
联系人及权限
在联系博科雷曼之前，客户需要指定一位现场对接人，并确保该对接人熟悉网络环境和相关权限。对接人应能陪同工程师进入机房、弱电间等关键区域，并提供必要的协助。如果涉及多个部门，最好统一协调，避免因权限不足导致勘测中断。
权限问题往往被忽视，但却直接影响服务进度。例如，有些场所的门禁需要提前申请，或者弱电间钥匙需要专人保管。客户应提前确认这些细节，并告知对接人相关流程。此外，对接人还应准备好与设备相关的账号密码（如交换机管理密码），以便工程师进行调试。这些准备工作看似琐碎，却能显著缩短服务周期。
施工时间窗口
最后，客户需要明确可接受的施工时间窗口，并提前告知博科雷曼。例如，是否允许在正常工作时间施工，还是需要安排在夜间或周末。对于门店、办公楼等场所，施工时间往往受营业时间或办公时间的限制，提前沟通可以避免排期冲突。
施工时间窗口的确定不仅影响排期，还关系到项目能否按时交付。客户应综合考虑业务影响、施工复杂度和团队配合等因素，给出至少两个可选时间段。同时，如果施工过程中需要临时调整，也应保持沟通渠道畅通。博科雷曼会根据客户的时间窗口，合理安排工程师和物料，确保服务高效完成。